Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh3016 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat apabila anda membuka akaun di mh3016.my, termasuk hak, tanggungjawab dan had yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di MalaysiaPerlindungan data akaunPembayaran melalui Touch 'n Go & FPXSokongan dalam Bahasa Malaysia
mh3016 Terma dan Syarat mh3016 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, terdapat tiga saluran sokongan yang boleh anda gunakan.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan mh3016 melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma, polisi akaun atau perubahan syarat penggunaan terkini.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi mh3016. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan polisi akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mh3016 untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dikemas kini, serta mendapatkan penjelasan daripada pasukan sokongan kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana mh3016 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

mh3016.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Kami menyarankan anda tidak berkongsi kata laluan akaun mh3016 dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau badan kawal selia yang berkaitan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat mh3016

Kami telah mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak data dan polisi akaun mh3016.

Sebarang kemas kini terma berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di mh3016.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui sebarang perubahan yang dilakukan.

Ya, terma mh3016 terpakai merentasi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran turut mempunyai terma tersendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh mh3016. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi dalaman.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis awal. mh3016 berhak mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menahan baki dalam akaun tertakluk kepada siasatan dalaman.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada sesetengah perkhidmatan mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan mh3016. Selepas pengesahan identiti selesai, akaun akan ditutup dan data peribadi dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Penggunaan berterusan platform mh3016.my selepas kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda hendaklah menghentikan penggunaan dan menghubungi kami untuk menutup akaun.