Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa. Hantar e-mel kepada privacy@mh3016.my dengan menyatakan permintaan anda, dan pasukan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran data?

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung di mh3016.my atau e-mel ke privacy@mh3016.my. Kami akan menyiasat laporan tersebut dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan mh3016

Di mh3016, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan keselamatan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mh3016 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di mh3016, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak

1
menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Pengumpulan data ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya menyimpan data selama mana yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi di [email protected] — kami akan memberi respons dalam masa 72 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh3016.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam talian di bahagian 'Hubungi Kami' di mh3016.my, nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia dikemukakan kepada pasukan yang betul.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mh3016 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mh3016.my — termasuk kuki sesi dan kuki pilihan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan peraturan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan berhak meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi mh3016 untuk membantu anda memahami hak anda dengan jelas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan menyatakan permintaan anda, dan pasukan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan kawasan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung di mh3016.my atau e-mel ke [email protected]. Kami akan menyiasat laporan tersebut dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

Privasi Anda Adalah Keutamaan mh3016

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana mh3016 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang mh3016 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah mh3016 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana mh3016 menggunakan kuki di laman ini?

05 Berapa lama mh3016 menyimpan data peribadi saya?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran data?

Halaman Berkaitan