Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh3016 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat apa yang mengatur hubungan antara anda dan mh3016 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

mh3016 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh3016 mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang

1
tempatan yang berkenaan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, hak data atau terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sambungkan diri anda dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma atau dasar privasi.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi menyemak, mengeksport atau memadam data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan operasi kami. Dari penyulitan data hingga semakan akses berkala, kami menggunakan lapisan perlindungan yang selaras dengan piawaian kewangan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit supaya data anda kekal selamat sepanjang masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mh3016 anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, wilayah dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara automatik mengikut jadual pematuhan kami.

Siapa yang Menguruskan Data Anda

Pasukan pematuhan dalaman mh3016 bertanggungjawab ke atas semua keputusan pemprosesan data. Kami tidak menggunakan broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Permintaan Semakan dan Perubahan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam portal akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar mh3016

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna akaun mh3016 di Malaysia.

Terma perkhidmatan kami menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun. Dokumen lengkap tersedia dalam portal akaun anda di bawah bahagian 'Terma & Syarat' dan dikemas kini apabila ada perubahan dasar.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapat salinan semua data yang kami pegang. Kemukakan permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam portal akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memadam rekod mengikut garis panduan pematuhan tempatan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Kami menggunakan kuki sesi dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses ke akaun.

Log masuk ke portal akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian profil, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Pembetulan diproses segera setelah pengesahan identiti selesai dilakukan oleh pasukan kami.

Rangka Undang-Undang mh3016 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Kami

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Menguruskan Data Anda

Permintaan Semakan dan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar mh3016

01 Apakah terma perkhidmatan mh3016 dan di mana saya boleh membacanya?

02 Data peribadi apakah yang dikumpul oleh mh3016?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah mh3016 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apakah dasar kuki mh3016 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mendapati maklumat dalam akaun saya tidak tepat?

Halaman Berkaitan